Cliente: Cintia Lentini Studio Make Up · Campaña: Novias · Período: 6 días (5 al 10 de julio de 2026) · Objetivo: generar consultas por WhatsApp.
La campaña operó durante 6 días con una inversión de $29.948. Generó 11 conversaciones nuevas sobre un alcance de 1.842 personas, y una de esas conversaciones terminó en una reserva con seña de u$250. Este informe presenta los resultados, su lectura en términos de negocio y las recomendaciones para la próxima etapa.
Conversaciones por día
El mejor día fue el segundo, con 3 conversaciones. El ritmo se sostuvo hasta el cierre sin caer a cero ningún día, lo que indica que la creatividad no se agotó dentro de la ventana. Con volúmenes de un dígito por día, las diferencias entre jornadas no son significativas: se leen como ritmo, no como tendencia.
Costo de exposición (CPM) — 5 al 10 de julio · de $4.520 a $6.352
El costo de exposición subió 40,5% entre el primer día y el último: mostrarle el mismo aviso a la misma audiencia se encarece a medida que se agota el público disponible. Es la señal habitual para renovar público o creatividad antes de que el costo escale, y el motivo por el que esta campaña se planificó con una ventana corta en lugar de dejarla correr.
2,78 veces por persona
Cada persona vio el aviso casi tres veces. Es una señal clara de que el público disponible era chico para el presupuesto, y quedó anotada como la corrección principal para la campaña siguiente: al ampliar la audiencia, la frecuencia bajó a 1,72 y el costo por persona alcanzada cayó de $19,71 a $0,52.
1,52% de clics sobre vistas
En línea con la mediana internacional de referencia para campañas de tráfico (≈1,7%, WordStream/LocaliQ 2025). No existe un benchmark local con metodología pública, así que se toma como orientación, no como nivel local.
El costo por conversación ($2.723) toma su verdadera dimensión al contrastarlo con el valor de una clienta. Con un servicio de novia en torno a los u$250, basta con que una de cada ciento treinta y siete conversaciones se concrete para que la campaña quede a la par. El riesgo económico asumido fue, en consecuencia, bajo.
En esta campaña cerró una. Una reserva con seña sobre 11 conversaciones devolvió 12,5 veces la inversión de los seis días, y por sí sola cubrió el gasto publicitario de los cinco meses anteriores de la cuenta.
Ahora, las tres advertencias que corresponden, porque un número sin su límite no sirve para decidir. Es un caso, no un promedio: con una venta sobre once conversaciones no se puede proyectar que la próxima campaña repita. Los u$250 son facturación, no ganancia. Y la clienta ya conocía el estudio por recomendación: el aviso fue el disparador del contacto, no la única causa de la venta. Se informa así porque el objetivo del reporte es que las decisiones siguientes se tomen sobre lo que el dato realmente sostiene.
Vale además una distinción de fondo: una conversación no equivale a una venta. El resultado se define en el seguimiento, y en un servicio que se contrata con meses de anticipación, la rapidez de respuesta y el sostenimiento del contacto pesan tanto como la campaña.
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