Cliente: Servicio profesional (caso de muestra) · Período: 8 días · Objetivo: generar consultas de nuevos clientes.
La campaña operó durante 8 días con una inversión de $120.000. Generó 22 consultas nuevas y un alcance de 6.200 personas. Este informe presenta los resultados, su lectura en términos de negocio y las recomendaciones para la próxima etapa.
Consultas por día
El ritmo de consultas se sostuvo a lo largo de la campaña, con dos picos a mitad y sobre el cierre. Un comportamiento estable indica que la creatividad mantuvo su efectividad durante toda la pauta.
Costo de exposición (CPM) — día 1 a día 8
El costo de exposición creció de forma gradual hacia el cierre, a medida que la campaña alcanzaba a una porción mayor del público disponible. Es la señal habitual para renovar público o creatividad antes de que el costo escale.
2,40 veces por persona
Según datos de Meta (2023), la probabilidad de respuesta cae de forma marcada a partir de la cuarta exposición al mismo aviso. La campaña se mantuvo bien por debajo de ese umbral.
1,90% de clics sobre vistas
En línea con la mediana internacional de referencia para campañas de tráfico (≈1,7%, WordStream/LocaliQ 2025). No existe un benchmark local con metodología pública, así que se toma como orientación, no como nivel local.
El costo por consulta ($5.450) toma su verdadera dimensión al contrastarlo con el valor de un cliente. Si el ticket promedio del servicio ronda los $90.000, basta con que una de cada dieciséis consultas se concrete para que la campaña quede a la par; cualquier resultado por encima de eso es ganancia. El riesgo económico asumido fue, en consecuencia, bajo.
Cabe una distinción importante: una consulta no equivale a una venta. El resultado se define en el seguimiento. La rapidez de respuesta y el sostenimiento del contacto son los factores que convierten una consulta en facturación.
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